電腦進行撥號上網(wǎng)或通過USB網(wǎng)卡、移動寬帶設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)時,有時會顯示報錯信息:“錯誤797:找不到調(diào)制解調(diào)器”。這一錯誤常常導致用戶無法上網(wǎng),尤其是在使用老式撥號連接或USB調(diào)制解調(diào)器(如移動上網(wǎng)卡)時更為常見。本文將簡要分析此錯誤的原因,并提供三種常見有效的解決方法,幫助用戶快速恢復網(wǎng)絡(luò)連接。
一、錯誤797的原因分析
錯誤797通常表示計算機無法識別或找到用于撥號連接的調(diào)制解調(diào)器設(shè)備。其常見原因包括:
1、調(diào)制解調(diào)器未正確連接或已損壞
可能由于USB接口接觸不良、設(shè)備損壞或驅(qū)動未正確加載,導致系統(tǒng)無法檢測到硬件設(shè)備。
2、驅(qū)動程序缺失或安裝異常
操作系統(tǒng)可能未正確安裝調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動程序,或者驅(qū)動被更新/禁用/損壞。
3、系統(tǒng)服務(wù)或撥號設(shè)置異常
撥號連接相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)如“Remote Access Connection Manager”未啟動,或連接配置文件已損壞。
二、三種實用的解決方法
方法一:檢查硬件連接與端口狀態(tài)
1、重新插拔調(diào)制解調(diào)器設(shè)備
拔掉USB調(diào)制解調(diào)器或網(wǎng)卡;
更換電腦USB接口重新插入,優(yōu)先選擇主板背部接口。
2、檢查設(shè)備是否正常識別
右鍵點擊“此電腦”→選擇“管理”→打開“設(shè)備管理器”;
展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”或“調(diào)制解調(diào)器”欄目;
查看是否有黃色感嘆號或未知設(shè)備,如有,說明硬件未被正確識別。
3、嘗試更換數(shù)據(jù)線或調(diào)制解調(diào)器設(shè)備
如果多次插拔無效,可嘗試更換USB數(shù)據(jù)線或使用另一臺電腦測試設(shè)備本身是否正常。
方法二:重新安裝或更新驅(qū)動程序



1、點擊上方按鈕下載安裝,然后打開驅(qū)動人生,點擊【驅(qū)動管理】-“卸載”選項,選擇對應(yīng)的網(wǎng)卡驅(qū)動【開始卸載】;
2、徹底卸載完成之后,切換【驅(qū)動管理】-掃描頁面點擊“立即掃描”選項掃描安裝驅(qū)動;
3、軟件會自動識別網(wǎng)卡型號,然后根據(jù)掃描結(jié)果選擇網(wǎng)卡驅(qū)動升級。網(wǎng)卡驅(qū)動程序安裝完成之后,可以關(guān)機然后重啟電腦,讓新的驅(qū)動程序生效。
方法三:重建撥號連接與檢查相關(guān)服務(wù)
1、重建撥號連接
打開“控制面板”→“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”→“設(shè)置新連接或網(wǎng)絡(luò)”;
選擇“設(shè)置撥號連接”→輸入正確的號碼、用戶名和密碼;
刪除原有連接,重新創(chuàng)建新的撥號配置文件,有時能解決配置錯誤。
2、確保撥號相關(guān)服務(wù)已啟動
使用快捷鍵Win+R,輸入services.msc打開“服務(wù)”;
找到以下服務(wù)并確保它們處于“正在運行”狀態(tài):
Remote Access Connection Manager(遠程訪問連接管理器)
Telephony(電話服務(wù))
Plug and Play(即插即用)
若服務(wù)未啟動,可右鍵點擊選擇“啟動”,并將啟動類型設(shè)為“自動”。
以上就是錯誤797顯示找不到調(diào)制解調(diào)器,三種方法解決。如果遇到網(wǎng)卡、顯卡、藍牙、聲卡等驅(qū)動的相關(guān)問題都可以下載“驅(qū)動人生”進行檢測修復,同時驅(qū)動人生支持驅(qū)動下載、驅(qū)動安裝、驅(qū)動備份等等,可以靈活管理驅(qū)動。