電腦安裝或更新Windows系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，會(huì)遇到提示：“錯(cuò)誤代碼HRESULT 0x80240037”。這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在嘗試安裝驅(qū)動(dòng)程序或運(yùn)行Windows更新時(shí)，并且會(huì)伴隨提示如：“無(wú)法完成安裝”、“該操作系統(tǒng)不受支持”等信息。那么，HRESULT 0x80240037錯(cuò)誤原因是什么？又該如何解決呢？本文將深入剖析該錯(cuò)誤的成因，并提供多種解決方法。
一、錯(cuò)誤代碼HRESULT 0x80240037是什么？
HRESULT 0x80240037是Windows系統(tǒng)安裝驅(qū)動(dòng)或更新程序時(shí)拋出的一個(gè)錯(cuò)誤代碼。該錯(cuò)誤背后的含義是：
WU_E_DRIVER_PLATFORM_DEVICE_INCOMPATIBLE
翻譯：驅(qū)動(dòng)程序與當(dāng)前設(shè)備或系統(tǒng)平臺(tái)不兼容。
這意味著你正在嘗試安裝的驅(qū)動(dòng)程序或更新，并不適用于當(dāng)前版本的操作系統(tǒng)或者你的硬件平臺(tái)。
二、常見(jiàn)觸發(fā)原因分析
造成HRESULT 0x80240037錯(cuò)誤的主要原因包括：
1、操作系統(tǒng)架構(gòu)不兼容
你正在嘗試在32位系統(tǒng) 上安裝一個(gè)僅支持64位系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)程序；
或者你使用的是 Windows 7、Windows 8.1，而驅(qū)動(dòng)只支持Windows 10/11。
2、處理器平臺(tái)不被支持
比如，你正在一臺(tái)基于舊款A(yù)MD或Intel CPU的電腦上安裝最新版本的驅(qū)動(dòng)，但驅(qū)動(dòng)已不再支持該處理器架構(gòu)。
3、驅(qū)動(dòng)版本過(guò)新
某些最新驅(qū)動(dòng)放棄了對(duì)舊操作系統(tǒng)的支持（例如某些NVIDIA、AMD 顯卡驅(qū)動(dòng)不再支持Windows 7）；
或者你在虛擬機(jī)或低配設(shè)備上嘗試安裝全功能驅(qū)動(dòng)，也可能出現(xiàn)不兼容。
4、安裝方式錯(cuò)誤或文件損壞
下載的驅(qū)動(dòng)安裝包不完整；
使用了自動(dòng)工具（如驅(qū)動(dòng)精靈、驅(qū)動(dòng)人生等）錯(cuò)誤識(shí)別了系統(tǒng)平臺(tái)。
三、解決方法推薦
針對(duì)以上原因，我們可以從以下幾個(gè)方面入手，逐步排查并解決HRESULT 0x80240037錯(cuò)誤。
方法一：確認(rèn)系統(tǒng)版本與架構(gòu)（32位vs64位）
操作步驟：
1、按下Win+R，輸入dxdiag并回車；
2、在彈出的DirectX診斷工具中，查看“操作系統(tǒng)”部分；
3、確保你使用的是64位操作系統(tǒng)（x64）；
4、如果你的驅(qū)動(dòng)程序是專為64位系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的，而你的是32位系統(tǒng)（x86），則需要重新下載匹配版本的驅(qū)動(dòng)。
說(shuō)明：當(dāng)前多數(shù)廠商已不再提供x86版本驅(qū)動(dòng)程序，建議升級(jí)到64位系統(tǒng)。
方法二：安裝兼容驅(qū)動(dòng)程序
電腦硬件驅(qū)動(dòng)下載安裝，需要查看硬件型號(hào)以及電腦操作系統(tǒng)是什么，然后去下載驅(qū)動(dòng)。這里可以提供“驅(qū)動(dòng)人生”快速識(shí)別型號(hào)以及電腦系統(tǒng)，匹配最佳的驅(qū)動(dòng)程序，保證兼容性。操作步驟如下：
好評(píng)率97% 
下載次數(shù)：4636625 1、點(diǎn)擊上方按鈕，下載安裝打開(kāi)“驅(qū)動(dòng)人生”切換到【驅(qū)動(dòng)管理】欄目，點(diǎn)擊“立即掃描”選項(xiàng)；
2、軟件會(huì)自動(dòng)識(shí)別存在問(wèn)題的硬件驅(qū)動(dòng)，推送相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)更新到列表，用戶選擇升級(jí)驅(qū)動(dòng)便可以；
方法三：?jiǎn)⒂眉嫒菽Ｊ桨惭b驅(qū)動(dòng)
適用于：驅(qū)動(dòng)程序無(wú)法直接在當(dāng)前系統(tǒng)中安裝。
操作步驟：
1、找到驅(qū)動(dòng)程序安裝文件（setup.exe）；
2、右鍵點(diǎn)擊>選擇“屬性”；
3、切換到“兼容性”選項(xiàng)卡；
4、勾選“以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”，選擇如Windows 7或Windows 8；
5、點(diǎn)擊“應(yīng)用”并重新運(yùn)行安裝程序。
說(shuō)明：部分驅(qū)動(dòng)在較新系統(tǒng)上運(yùn)行時(shí)需要模擬舊系統(tǒng)環(huán)境才能順利安裝。
方法四：使用設(shè)備管理器手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)
1、按下Win+X，選擇“設(shè)備管理器”；
2、找到你需要安裝驅(qū)動(dòng)的設(shè)備（如顯示適配器）；
3、右鍵點(diǎn)擊 > 選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”；
4、選擇“瀏覽我的電腦以查找驅(qū)動(dòng)程序”；
5、指定你下載的驅(qū)動(dòng)所在的文件夾，點(diǎn)擊下一步。
提示：這種方式跳過(guò)自動(dòng)識(shí)別平臺(tái)的限制，更適合安裝舊版本驅(qū)動(dòng)。
方法五：使用運(yùn)行庫(kù)修復(fù)工具
1、如果以上方法都無(wú)法解決，那么則可能是運(yùn)行庫(kù)文件出現(xiàn)缺失：
2、這里可以通過(guò)專業(yè)的運(yùn)行庫(kù)修復(fù)軟件“星空運(yùn)行庫(kù)修復(fù)大師”掃描電腦所有的運(yùn)行庫(kù)文件，針對(duì)故障問(wèn)題進(jìn)行一鍵修復(fù)解決；
好評(píng)率97% 下載次數(shù)：4706181 以上就是hresult 0x80240037錯(cuò)誤原因及解決方法推薦。當(dāng)你遇到網(wǎng)卡、顯卡、藍(lán)牙、聲卡等驅(qū)動(dòng)問(wèn)題時(shí)，可以使用“驅(qū)動(dòng)人生”進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。該軟件不僅支持驅(qū)動(dòng)的下載與安裝，還提供驅(qū)動(dòng)備份等功能，幫助你更靈活地管理電腦驅(qū)動(dòng)。
