不少玩家打開Steam時(shí)可能會(huì)遇到這樣的提示:“無(wú)法連接至Steam服務(wù)器”或是“連接超時(shí)”,導(dǎo)致商店打不開、好友列表灰了、甚至游戲都沒(méi)法啟動(dòng)。遇到這種情況確實(shí)令人頭疼,但別急,問(wèn)題大多出在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或本地軟件配置上。下面我們就來(lái)一步步教你解決這個(gè)問(wèn)題。

一、重啟Steam客戶端和電腦
有時(shí)候,Steam因?yàn)楹笈_(tái)服務(wù)卡住或網(wǎng)絡(luò)緩存異常,可能會(huì)短暫無(wú)法連接。建議先完全退出Steam客戶端,然后重新打開。如果不行,就重啟電腦,看看是否恢復(fù)正常。
1、右下角任務(wù)欄找到Steam圖標(biāo),右鍵點(diǎn)擊選擇“退出”。
2、打開任務(wù)管理器,確認(rèn)Steam進(jìn)程是否完全關(guān)閉。
3、重啟電腦后再次打開Steam嘗試連接。

二、檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)
網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)異常或網(wǎng)卡設(shè)置出錯(cuò),也可能導(dǎo)致Steam連不上服務(wù)器。如果你近期更新過(guò)系統(tǒng)、安裝了新的軟件,或者更換了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,驅(qū)動(dòng)可能已經(jīng)出了問(wèn)題。這時(shí)候建議使用一款簡(jiǎn)單好用的工具——驅(qū)動(dòng)人生一鍵解決,這個(gè)特別適合不太熟悉電腦設(shè)置的新手用戶。

好評(píng)率97% 
下載次數(shù):4634109 1、打開驅(qū)動(dòng)人生,進(jìn)入“驅(qū)動(dòng)管理”自動(dòng)掃描,如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)異常,點(diǎn)擊“升級(jí)驅(qū)動(dòng)”。

2、等待修復(fù)完成后重啟電腦,再次嘗試打開Steam。

三、切換DNS地址
有時(shí)候Steam連接問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)本身,而是DNS解析出了問(wèn)題。你可以嘗試將DNS地址切換為公共DNS,例如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1,這可以提升連接速度,也能解決一部分連接不上服務(wù)器的問(wèn)題。
1、以Windows系統(tǒng)為例,打開“控制面板”>“網(wǎng)絡(luò)和Internet”>“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”。
2、點(diǎn)擊“更改適配器設(shè)置”,右鍵當(dāng)前使用的網(wǎng)絡(luò),選擇“屬性”。
3、雙擊“Internet 協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4)”。
4、選擇“使用下面的DNS服務(wù)器地址”:
首選DNS服務(wù)器:8.8.8.8
備用DNS服務(wù)器:8.8.4.4
5、點(diǎn)擊“確定”保存設(shè)置,重新嘗試連接Steam。

四、檢查本地防火墻或安全軟件攔截
某些殺毒軟件或防火墻可能會(huì)誤攔Steam的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。你可以臨時(shí)關(guān)閉這些防護(hù)軟件,再打開Steam測(cè)試一下是否能連接上。
1、Windows Defender用戶可以進(jìn)入“Windows安全中心”>“防火墻和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”中暫時(shí)關(guān)閉防火墻。
2、第三方殺毒軟件用戶可以進(jìn)入軟件設(shè)置,找到“防火墻”或“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”部分,臨時(shí)禁用。
3、或者將Steam主程序添加到防火墻的“允許的應(yīng)用”列表中。

五、換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嘗試連接
有時(shí)候問(wèn)題并不在你的電腦,而是你當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)。例如部分校園網(wǎng)、公司網(wǎng)、移動(dòng)熱點(diǎn)會(huì)限制某些端口,導(dǎo)致Steam無(wú)法連接服務(wù)器。你可以:
1、嘗試切換至手機(jī)熱點(diǎn)。
2、更換WiFi網(wǎng)絡(luò)。
3、或連接有線網(wǎng)絡(luò)嘗試。
4、如果在其他網(wǎng)絡(luò)下Steam能正常連接,那就基本可以確定是原網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題,建議聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)提供商進(jìn)行處理。
Steam連接服務(wù)器失敗雖然煩人,但大多是本地設(shè)置或網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的小問(wèn)題。只要按照上面的幾個(gè)方法逐一排查,基本都能解決。如果你平時(shí)對(duì)電腦配置不熟,推薦先用驅(qū)動(dòng)人生檢查一下網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)是否異常,這一步能省下不少時(shí)間。



